Allgemeine Geschäftsbedingungen - Widerrufsbelehrung

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1. Geltungsbereich und Vertragspartner – logistische Abwicklung

1. Für alle unsere Lieferungen an Endkunden gelten ausschließlich die nachfolgenden Verkaufsbedingungen. Abweichende Bedingungen sind für uns nur nach ausdrücklicher Anerkennung verbindlich.
2. Ihr Vertragspartner für alle Bestellungen ist die Essential Foods b.v., Mondriaanlaan 38, 3411 GX Lopik, Niederlande,  www.essential-foods.com (weitere Angaben im Impressum)
3. Mit der logistischen Abwicklung für die Bestellannahme und den Versand sowie als Informationsbüro für Deutschland ist die Firma: Versandservice Jochen Pfeifer, Buchenhofener Str. 21, 42329 Wuppertal, Telefon: 0049 202 3098851, Telefax: 0049 202 3098852, Email: service[at]essential-foods.com beauftragt. Diese Firma handelt im Auftrag und für Rechnung der Essential Foods b.v.

2. Liefergebiet und Kundenkreis

1. Bestellungen und Lieferungen sind grundsätzlich nur innerhalb der EU-Länder und der Schweiz möglich.
2. Sollten Sie eine Lieferung außerhalb des Liefergebietes wünschen, so versuchen wir gerne, Ihnen weiterzuhelfen.
3. Bestellungen aus Österreich werden ausschließlich von unserem Partnerbetrieb Reinhard Jäger - Essential-Foods.at, Reuchlinstr. 5, 4020 Linz, Österreich, Tel. +43 (0) 732 946859, abgewickelt. Für österreichische Kunden gibt es eine eigene Webseite (www.essential-foods.at) und einen eigenen Online Shop (www.essential-foods.at/catalog).
4. Für Bestellungen aus der Schweiz gibt es einen eigenen Online Shop (www.essential-foods.ch/catalog). Die Bestellabwicklung für Schweizer Kunden erfolgt durch den unter 1.3 angegebenen Versandservice in Deutschland.

3. Bestellung und Vertragsschluss

1. Bestellungen erfolgen über das Informationsbüro für Essential Foods in Deutschland (siehe oben unter 1.3). Sie können telefonisch bestellen (Montag bis Freitag von 10-16 Uhr unter 0049 202 3098851), per Fax formlos oder über unseren Bestellschein an Fax: 0049 202 3098852, per Brief – z.B. durch Einsenden unseres Bestellscheins an Versandservice für Essential Foods, Buchenhofener Str. 21, 42329 Wuppertal, Deutschland, per Email formlos an service[at]essential-foods.com oder über unseren Webshop (www.essential-foods.de/catalog).
2. Bei Bestellung über den Webshop: Nachdem Sie Ihre Bestellung abgeschickt haben erhalten Sie eine automatische E-Mail-Bestellbestätigung mit einer Aufstellung der von Ihnen eingegebenen Daten. Sollten Sie diese nicht erhalten, dann überprüfen Sie bitte nochmal die Richtigkeit Ihrer Angabe zur Emailadresse und benachrichtigen Sie uns bei Fehlern in der Bestellung bitte umgehend. Die Empfangsbestätigung stellt keine Annahme Ihres Angebotes dar, sondern soll Sie nur darüber informieren, dass Ihre Bestellung bei uns eingegangen ist.
   Achtung! Im Falle von Bestellungen außerhalb von Deutschland weist die Bestellbestätigung nicht die tatsächlichen Versandkosten aus. Sie erhalten in diesem Fall gesondert vorab eine Rechnung per Email, in der die tatsächlichen Versandkosten aufgeführt sind (wie unter Punkt 5. „Versandkosten und Lieferzeiten“ beschrieben).
3. Der Kaufvertrag kommt erst nach Erhalt der Ware zustande. Bitte beachten Sie, dass Sie die endgültige Rechnung erst mit Ihrer Lieferung erhalten.

4.  Preise, Zahlungsbedingungen, befristete Angebote, Eigentumsvorbehalt

1. Alle Preisangaben sind Endverbraucherpreise und beinhalten die gesetzliche Mehrwertsteuer und verstehen sich ggfs. zuzüglich Versandkosten. Es gilt der Preis zum Zeitpunkt der Bestellung. Hierfür gilt keine Mindestbestellmenge.
2. Für gewerbetreibende Wiederverkäufer und selbständige Therapeuten gilt eine eigene "Wiederverkäufer-Preisliste" mit Rabattstufen entsprechend der Einkaufsmenge und gesonderten Zahlungs- & Lieferkonditionen. Der Mindestbestellwert für Wiederverkäufer ist € 200,-.
3. Die Zahlung erfolgt bei einer Erstbestellung in Deutschland nur per Vorkasse oder Lastschrift auf das von uns jeweils angegebene Konto. Außerhalb von Deutschland liefern wir bei Erstbestellungen nur per Vorkasse. Folgebestellungen können auch gegen Rechnung abgewickelt werden, für uns ist das Lastschriftverfahren jedoch die einfachste und kostengünstigste und für Sie die bequemste und sicherste Zahlungsart.
4. Bitte beachten Sie, dass Aktions-Angebote in unserem Online Shop befristet sein können. Einzelheiten ergeben sich aus der jeweiligen Produktbeschreibung.
5. Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware Eigentum der Firma Essential Foods b.v.

5.  Versandkosten und Lieferzeiten (nur für Endverbraucher in EU-Ländern - Wiederverkäufer siehe 4.2)

1. Ab einem Bestellwert von € 90,00 liefern wir innerhalb von Deutschland an Endverbraucher versandkostenfrei und ab € 180,00 liefern wir Sendungen bis 1kg versandkostenfrei in EU-Länder. Darunter berechnen wir eine anteilige Versandkostenpauschale von € 4,90 in Deutschland und € 6,00 in EU-Länder. Für Sendungen über 1kg in EU-Länder berechnen wir die tatsächlich anfallenden Portokosten. Diese werden Ihnen in einer Vorab-Rechnung per Email oder auf Anfrage telefonisch mitgeteilt.
2. Sendungen auf die Kanarischen Inseln richten sich nach dem Paketgewicht: bis 1kg = € 9,05, bis 2kg = € 18,95, bis 5kg = € 30,-, bis 10kg = € 35,-
3. In der Regel liefern wir innerhalb von 1-3 Werktagen nach Bestelleingang, bzw. bei Vorauskasse nach Zahlungseingang auf unserem Konto. Sollte ein Teil Ihrer Bestellung nicht vorrätig sein, liefern wir Ihnen ohne Aufpreis die vorrätigen Artikel sofort, die restlichen Artikel umgehend nach Eingang bei uns. Sollte es einmal zu einer Lieferverzögerung kommen, werden wir Sie per Email oder telefonisch benachrichtigen.
4. Rücksendekosten beim Widerruf: Bitte frankieren Sie die Rücksendung im Falle des Widerrufs ausreichend, wenn der Rücksendewert EUR 40,-- nicht übersteigt oder Sie bei höherem Wert noch keine Zahlungen geleistet haben und die Lieferung der Bestellung entspricht. Retouren sind an unsere Korrespondenzadresse in Wuppertal (s.o. unter 1.3) zu senden.

6.  Gewährleistung

1. Die Verjährungsfrist für gesetzliche Mängelansprüche beträgt 2 Jahre und beginnt mit dem Datum der Ablieferung d.h. Empfangnahme der Sache durch den Käufer.
2. Sollten gelieferte Artikel offensichtliche Material-, Herstellungsfehler oder Transportschäden aufweisen, so melden Sie bitte solche Fehler sofort gegenüber uns oder dem Transporteur, der die Artikel anliefert. Eine Verpflichtung des Kunden hierzu besteht nicht und ist auch nicht Voraussetzung für die Geltendmachung Ihrer Ansprüche. Allerdings können wir ansonsten keine Ansprüche gegen den Transporteur geltend machen. Die Einhaltung der vorstehenden Regelung berührt Ihre gesetzlichen Ansprüche nicht, soweit Sie zu privaten Zwecken als Verbraucher bestellt haben.

7.  Rechtswahl

 Für alle Rechtsbeziehungen zwischen uns und dem Besteller gilt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

Stand: 1.September 2012

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